Condizioni generali
1. Informazioni generali
1.1 Cosa sono i dati personali
Le presenti Condizioni generali di contratto si applicano, nella versione vigente al momento della conclusione del contratto, a tutti i rapporti commerciali tra noi, Nowbody GmbH & Co. KG, Sacrower Alle 46, 14476 Potsdam, e voi. Qualora utilizziate Condizioni generali di contratto contrastanti, con la presente le respingiamo espressamente.
1.2 Accordo contrattuale
La lingua del contratto è il tedesco.
1.3 Conclusione del contratto
1.3.1 Negozio online
La presentazione dell'assortimento nel nostro negozio online è inizialmente indicativa e non vincolante. La procedura d'ordine consiste complessivamente in cinque passaggi. Nel primo passaggio selezionate i prodotti desiderati. Nel secondo passaggio inserite i vostri dati, compresi l'indirizzo di fatturazione ed eventualmente un indirizzo di consegna diverso, nella misura in cui tali dati non siano già memorizzati nel vostro account. Nel terzo passaggio selezionate il metodo di spedizione desiderato e, nel quarto passaggio, potete scegliere il metodo di pagamento. Nel quinto passaggio avete la possibilità di verificare nuovamente tutti i dati (ad es. nome, indirizzo, modalità di pagamento, articoli ordinati) e, se necessario, correggere eventuali errori di inserimento prima di confermare l'ordine facendo clic sul pulsante "effettuare un ordine con obbligo di pagamento ". Con l'ordine dichiarate in modo vincolante la vostra proposta contrattuale. Vi confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine. La conferma di ricezione non costituisce ancora un'accettazione vincolante dell'ordine. Siamo autorizzati ad accettare in modo vincolante la proposta contrattuale contenuta nell'ordine entro due giorni dalla ricezione dell'ordine tramite e-mail, telefono, posta oppure comunicando la spedizione della merce. Il contratto si conclude soltanto con l'accettazione.
Conserviamo il testo del contratto e ve lo inviamo dopo l'invio dell'ordine, insieme alle presenti Condizioni generali di contratto e alle informazioni per i clienti, in formato testuale (ad es. via e-mail o per posta). Tuttavia, dopo l'invio dell'ordine, non potrete più consultare il testo del contratto tramite il sito web. Potrete stampare il sito web pertinente contenente il testo del contratto utilizzando la funzione di stampa del browser.
1.3.2 Conclusione individuale del contratto
La conclusione del contratto avviene individualmente mediante proposta e accettazione. Salvo diverso accordo, la procedura abituale prevede che Lei ci invii una richiesta e che noi Le trasmettiamo un'offerta vincolante, che Lei potrà accettare entro due settimane. Il contratto si conclude con l'accettazione. Non provvediamo a una conservazione separata del testo contrattuale; il contenuto del contratto risulta di volta in volta individualmente dall'accordo raggiunto.
2. Consegna
2.1 Consegne parziali
Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali, se ciò è ragionevole per Lei. In caso di consegne parziali, tuttavia, non Le verranno addebitati costi di spedizione aggiuntivi.
2.2 Ritardi nella consegna e nell'esecuzione
I ritardi nella consegna e nell'esecuzione dovuti a forza maggiore e a eventi straordinari e imprevedibili, che non possono essere evitati da parte nostra neppure con la massima diligenza e dei quali non siamo responsabili (tra cui rientrano in particolare scioperi, provvedimenti delle autorità o giudiziari e casi di fornitura errata o non regolare da parte dei nostri fornitori nonostante la conclusione di un'operazione di copertura corrispondente), ci autorizzano a posticipare la consegna per la durata dell'evento impeditivo.
2.3 Esclusione della consegna
Non effettuiamo consegne a caselle postali.
2.4 Mora nell'accettazione
Se è in mora nell'accettazione della merce ordinata, dopo averLe concesso un congruo termine supplementare siamo autorizzati a recedere dal contratto e a richiedere il risarcimento dei danni per mora o per mancato adempimento. Durante la mora del creditore, Lei sopporta il rischio della perdita o del deterioramento fortuiti.
2.5 Termine di esecuzione
In linea di principio, i tempi di consegna o di esecuzione vengono concordati individualmente con Lei e sono indicati nell'offerta. Prima della consegna o dell'esecuzione, tutte le questioni rilevanti per l'ordine devono essere chiarite tra le parti contraenti.
Salvo diverso accordo espresso, effettuiamo la consegna entro 8 settimane. In caso di pagamento anticipato, il termine di consegna decorre dal giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento all'istituto di credito incaricato del bonifico; in caso di pagamento in contrassegno o tramite acquisto con fattura, decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Il termine scade dopo 8 settimane. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato nel luogo di consegna, il termine scade il giorno lavorativo successivo.
3. Pagamento
3.1 Prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto. A questi si aggiungono i costi indicati separatamente per l'imballaggio e la spedizione, salvo che sia stato concordato il ritiro da parte sua presso la nostra sede.
3.2 Ritardo nel pagamento
Il pagamento è considerato in mora se non perviene a noi entro due settimane dal ricevimento della fattura. In caso di ritardo nel pagamento, saranno applicati interessi pari a 5 punti percentuali oltre il tasso di base della Banca centrale europea, ovvero 9 punti percentuali oltre il tasso di base della Banca centrale europea per le transazioni giuridiche alle quali non partecipa un consumatore. In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di sollecito pari a 2,50 euro. Resta salvo il diritto di richiedere un ulteriore risarcimento dei danni. Lei conserva la possibilità di dimostrare che non abbiamo subito alcun danno o che il danno subito è di entità inferiore.
3.3 Diritto di ritenzione
Il diritto di ritenzione può essere fatto valere esclusivamente per contropretese esigibili e derivanti dallo stesso rapporto giuridico sul quale si basa il suo obbligo.
4. Informativa sul diritto di recesso per i consumatori in caso di contratti a distanza
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Se il cliente è un consumatore, ha il diritto di recedere dalla propria dichiarazione contrattuale. Non hanno diritto di recesso i clienti che sono imprenditori. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.
Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il
Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni / dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci
Nowbody GmbH & Co. KG
Sacrower Alle 46
14476 Potsdam
E-mail: hello@kraftwunder.com
Telefono: +49(0)3320 150 36 71
informarci mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate commissioni per tale rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente i beni o finché non avrete fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo. Dovete rispedirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sostenete i costi diretti della restituzione dei beni. Sarete responsabili dell'eventuale diminuzione del valore dei beni soltanto se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione dipenda da una scelta o determinazione individuale del consumatore o che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore. Analogamente, il diritto di recesso non sussiste per i contratti relativi alla fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata.
In caso di contratti per la fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione, il diritto di recesso si estingue anticipatamente se il sigillo dei beni è stato rimosso dopo la consegna. In caso di contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer
in una confezione sigillata il diritto di recesso si estingue anticipatamente se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modulo tipo per il recesso
Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e rispeditelo.
A
Nowbody GmbH & Co. KG
Sacrower Allee 46
14476 Potsdam
E-mail: hello@kraftwunder.com
Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/ la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) __________ / ricevuto il (*) __________
Nome del/dei consumatore/i _______________________
Indirizzo del/dei consumatore/i ____________________
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Data Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
(*) Cancellare quanto non pertinente.
5. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto. È necessario trattare con cura in ogni momento la merce soggetta a riserva di proprietà semplice. Ci cedete qualsiasi diritto o risarcimento che riceviate per il danneggiamento, la distruzione o la perdita della merce consegnata. In caso di comportamento contrario agli obblighi contrattuali, in particolare in caso di mora nel pagamento, siamo autorizzati a riprendere la cosa acquistata. In tal caso, il ritiro della cosa non costituisce recesso dal contratto, salvo che lo dichiariamo espressamente in forma testuale.
6. Garanzia
6.1 Diritto alla garanzia
Sussistono i diritti di garanzia previsti dalla legge. È possibile far valere un diritto alla garanzia solo in relazione alle caratteristiche della merce; le variazioni ragionevoli nelle caratteristiche estetiche della merce non rientrano nel diritto alla garanzia. In particolare, per quanto riguarda le descrizioni, le rappresentazioni e le indicazioni contenute nelle nostre offerte, nei prospetti, nei cataloghi, sul sito web e in altri documenti, possono verificarsi variazioni tecniche e di progettazione (ad es. colore, peso, dimensioni, design, scala, posizionamento o simili), nella misura in cui tali modifiche siano ragionevoli per Lei. Tali motivi di modifica ragionevoli possono derivare da variazioni usuali nel commercio e dai processi tecnici di produzione. Qualora, oltre ai diritti di garanzia, vengano fornite garanzie, le relative condizioni precise sono indicate per ciascun prodotto. Le eventuali garanzie non pregiudicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. Lei è tenuto a metterci a disposizione la merce difettosa ai fini dell'adempimento successivo.
6.2 Garanzia nei confronti dei consumatori
Il rischio della perdita o del deterioramento accidentale della merce venduta passa a Lei solo al momento della consegna della merce. Qualora rilevi che l'imballaggio esterno è arrivato presso di Lei danneggiato o constati un danneggiamento dopo aver ricevuto la merce, La preghiamo di comunicarcelo. Tuttavia, non sussiste alcun obbligo di effettuare tale comunicazione, né la mancata comunicazione pregiudica i diritti di garanzia. Se la merce è difettosa, può scegliere di richiedere, entro un termine ragionevole, l'adempimento successivo mediante riparazione o nuova fornitura. Sosteniamo i costi per il ritiro della merce da sostituire.
6.3 Garanzia nei confronti degli imprenditori
Nei confronti degli imprenditori, in deroga alle disposizioni di legge in materia di garanzia, in caso di difetto provvederemo, a nostra discrezione, all'adempimento successivo mediante eliminazione del difetto o nuova fornitura. In tal caso, il rischio della perdita o del deterioramento accidentale della cosa passa a Lei già al momento della consegna alla persona incaricata del trasporto. Gli imprenditori devono segnalare per iscritto i difetti evidenti immediatamente e quelli non evidenti immediatamente dopo averli scoperti; in caso contrario, è esclusa la possibilità di far valere il diritto alla garanzia. Per il rispetto del termine è sufficiente la spedizione tempestiva della comunicazione. L'imprenditore ha l'onere della prova pieno per tutti i presupposti della pretesa, in particolare per l'esistenza del difetto, per il momento in cui è stato accertato e per la tempestività della denuncia.
6.4 Diritti in caso di difetto irrilevante
In presenza di un difetto solo irrilevante, avete esclusivamente il diritto a una riduzione adeguata del prezzo di acquisto, con esclusione del diritto di recesso.
6.5 Risarcimento dei danni per difetti
Non viene prestata alcuna garanzia per i danni riconducibili a un trattamento o utilizzo improprio. Si richiama espressamente l’attenzione sulla seguente esclusione di responsabilità.
6.6 Prescrizione
Per i consumatori si applicano i termini di prescrizione previsti dalla legge, salvo che per i beni usati sia stato espressamente concordato un termine di prescrizione diverso. Se siete imprenditori, la garanzia per i beni usati è esclusa; per i beni nuovi, la durata è di 1 anno per la nostra tuta, compresi gli elettrodi della tuta, e di 2 anni per la nostra powerbox e la batteria. Fa eccezione il diritto di regresso ai sensi del § 478 BGB. La riduzione del termine di prescrizione non esclude espressamente la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, né in caso di dolo o colpa grave. Restano inoltre impregiudicate le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
6.7 Esclusione del diritto di garanzia
In particolare, non sussiste alcun diritto di garanzia nei seguenti casi, qualora il difetto contestato sia dovuto a:
- Utilizzo inadatto o improprio e/o
- Uso errato e/o
- Negligenza nella cura/pulizia.
7. Vostra responsabilità
7.1 Istruzioni e indicazioni
È necessario attenersi sempre alle istruzioni/indicazioni fornite per la conservazione, la cura, la pulizia e la manipolazione del prodotto. Pertanto, non possiamo essere ritenuti responsabili per un vostro comportamento errato. In particolare, non siamo responsabili di eventuali lesioni (ad es. ustioni) derivanti da un uso improprio da parte vostra, salvo che ciò sia imputabile a noi. Vi invitiamo inoltre a prestare particolare attenzione ai rischi per la salute e agli effetti collaterali che possono derivare dall’uso del prodotto. In caso di dubbi, consigliamo di consultare un medico prima dell’uso. Restano impregiudicati i diritti di garanzia ai sensi del punto 6 e le disposizioni sulla responsabilità di cui al punto 8.
7.2 Avvertenza speciale
Non è dovuto alcun risultato derivante dall'utilizzo del nostro prodotto, inteso come effettivo miglioramento della qualità della vita, dello stato di salute e/o perdita di peso o aumento della massa muscolare. Vi mettiamo semplicemente a disposizione il nostro prodotto per l'acquisto. La gestione e l'utilizzo del prodotto spettano esclusivamente a voi. Prima dell'acquisto, informatevi se il nostro prodotto è adatto all'uso che intendete farne.
8. Responsabilità
8.1 Esclusione di responsabilità
Noi, i nostri rappresentanti legali e i nostri ausiliari all'adempimento rispondiamo solo in caso di dolo o colpa grave. Qualora siano interessati obblighi contrattuali essenziali (vale a dire obblighi la cui osservanza è di particolare importanza per il raggiungimento dello scopo del contratto), rispondiamo anche per colpa lieve. In tal caso, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Nei confronti degli imprenditori, in caso di violazione per colpa grave di obblighi contrattuali non essenziali, rispondiamo solo nei limiti del danno prevedibile e tipico del contratto.
8.2 Riserva di responsabilità
La suddetta esclusione di responsabilità non riguarda la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute. Restano inoltre impregiudicate le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.
9. Disposizioni finali
9.1 Foro competente
Per tutte le controversie legali derivanti dal presente contratto, si conviene come foro esclusivo la sede della nostra attività, qualora siate commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni separati di diritto pubblico.
9.2 Scelta della legge applicabile
Salvo che vi ostino disposizioni di legge imperative ai sensi del diritto del vostro Paese d'origine, si conviene l'applicazione del diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.
9.3 Procedura di risoluzione delle controversie dei consumatori
La Commissione europea ha istituito una piattaforma Internet per la risoluzione online delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti da contratti online (piattaforma ODR). È possibile accedere alla piattaforma ODR al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disponibili né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
9.4 Clausola salvatoria
L'inefficacia di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti Condizioni Generali di Contratto.