Termini e condizioni generali

1.1 Cosa sono i dati personali

Le presenti Condizioni generali di contratto, nella versione vigente al momento della conclusione del contratto, si applicano a tutti i rapporti commerciali tra noi, Nowbody GmbH & Co. KG, Sacrower Allee 46, 14476 Potsdam, e Lei. Qualora utilizzi Condizioni generali di contratto contrastanti, con la presente vi si pone espressamente opposizione.

1.2 Accordo contrattuale

La lingua del contratto è il tedesco.

1.3 Conclusione del contratto

1.3.1 Negozio online

La presentazione dell'assortimento nel nostro negozio online è inizialmente non vincolante e senza impegno. La procedura d'ordine si compone complessivamente di cinque fasi. Nella prima fase selezionate i prodotti desiderati. Nella seconda fase inserite i vostri dati, compresi l'indirizzo di fatturazione ed eventualmente un indirizzo di consegna diverso, qualora tali dati non siano già memorizzati nel vostro account. Nella terza fase selezionate il metodo di spedizione desiderato e, nella quarta fase, potete scegliere il metodo di pagamento. Nella quinta fase avete la possibilità di verificare nuovamente tutti i dati (ad es. nome, indirizzo, modalità di pagamento, articoli ordinati) e, se necessario, correggere eventuali errori di inserimento, prima di confermare l'ordine facendo clic sul pulsante "ordinare con obbligo di pagamento ". Con l'ordine dichiarate in modo vincolante la vostra proposta contrattuale. Vi confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine. La conferma di ricezione non costituisce ancora un'accettazione vincolante dell'ordine. Siamo autorizzati ad accettare in modo vincolante la proposta contrattuale contenuta nell'ordine entro due giorni dalla ricezione dell'ordine, tramite e-mail, telefono, posta oppure comunicando la spedizione della merce. Il contratto si conclude solo con l'accettazione.

Conserviamo il testo del contratto e ve lo inviamo, insieme alle presenti CGC e alle informazioni per i clienti, in forma testuale (ad es. tramite e-mail o posta) dopo l'invio dell'ordine. Tuttavia, dopo aver inviato l'ordine, non potrete più consultare il testo del contratto tramite il sito web. Potete stampare il sito web pertinente contenente il testo del contratto utilizzando la funzione di stampa del browser.

1.3.2 Conclusione individuale del contratto
La conclusione del contratto avviene individualmente mediante proposta e accettazione. Salvo diverso accordo, la procedura abituale prevede che ci sottoponiate una richiesta e che noi vi inviamo una proposta vincolante, che potrete accettare entro due settimane. Il contratto si perfeziona con l’accettazione. Non provvediamo a una conservazione separata del testo contrattuale; il contenuto del contratto risulta di volta in volta dall’accordo individualmente raggiunto.

2.1 Consegne parziali

Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali qualora ciò sia ragionevole per Lei. In caso di consegne parziali, tuttavia, non Le verranno addebitati costi di spedizione aggiuntivi.

2.2 Ritardi nelle consegne e nelle prestazioni

I ritardi nelle consegne e nelle prestazioni dovuti a cause di forza maggiore e a eventi eccezionali e imprevedibili, che non possono essere evitati da parte nostra nemmeno con la massima diligenza e dei quali non siamo responsabili (tra questi rientrano in particolare gli scioperi, i provvedimenti delle autorità o giudiziari e i casi di mancata o non corretta fornitura da parte dei nostri fornitori, nonostante la conclusione di un’operazione di copertura), ci autorizzano a posticipare la consegna per la durata dell’evento impeditivo.

2.3 Esclusione della consegna

Non effettuiamo consegne a caselle postali.

2.4 Mora nell’accettazione

Qualora siate in mora nell’accettazione della merce ordinata, dopo avervi concesso un adeguato termine supplementare saremo autorizzati a recedere dal contratto e a richiedere il risarcimento dei danni per mora o per inadempimento. Durante la mora nell’accettazione, il rischio della perdita o del deterioramento accidentale è a vostro carico.

2.5 Tempi di esecuzione

In linea di principio, i tempi di consegna o di esecuzione vengono concordati individualmente con Lei e sono indicati nell’offerta. Prima della consegna o dell’esecuzione, tutte le questioni rilevanti per l’ordine devono essere chiarite tra le parti contraenti.

Pertanto, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente, la consegna da parte nostra avviene entro 8 settimane. In caso di pagamento anticipato, il termine di consegna decorre dal giorno successivo all’emissione dell’ordine di pagamento all’istituto di credito incaricato del bonifico; in caso di pagamento in contrassegno o a fattura, decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto. Il termine scade al termine delle 8 settimane. Se l’ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo generale riconosciuto dallo Stato nel luogo di consegna, il termine scade il giorno lavorativo successivo.

3.1 Prezzi e costi di spedizione

Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto. A questi si aggiungono i costi indicati separatamente per l’imballaggio e la spedizione, salvo che sia stato concordato il ritiro da parte vostra presso la nostra sede.

3.2 Ritardo nei pagamenti

Il pagamento è considerato in ritardo se non perviene a noi entro due settimane dal ricevimento della fattura. In caso di ritardo nei pagamenti, saranno applicati interessi pari a 5 punti percentuali oltre il tasso di base della Banca centrale europea, ovvero 9 punti percentuali oltre il tasso di base della Banca centrale europea per le operazioni giuridiche alle quali non partecipa un consumatore. In caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione di sollecito pari a 2,50 euro. Resta impregiudicato il diritto di richiedere un risarcimento per eventuali danni ulteriori. Resta ferma la possibilità per il cliente di dimostrare che non abbiamo subito alcun danno o che il danno subito è stato di entità inferiore.

3.3 Diritto di ritenzione

Potete far valere un diritto di ritenzione esclusivamente per contropretese esigibili e fondate sullo stesso rapporto giuridico da cui deriva il vostro obbligo.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Se il cliente è un consumatore, ha il diritto di recedere dalla propria dichiarazione contrattuale. Non hanno diritto di recesso i clienti che sono professionisti. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.

I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il
termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni o dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci

Nowbody GmbH & Co. KG
Sacrower Allee 46
14476 Potsdam

E-mail: hello@kraftwunder.com
Telefono: +49(0)3320 150 36 71

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un’e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recede da questo contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello da noi offerto, più economico, standard), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del suo recesso da questo contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei impiegato per la transazione originale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo per il rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente i beni o finché lei non avrà dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo. Lei è tenuto a rispedire o a consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a suo carico. Lei è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni soltanto se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni non prefabbricati, la cui produzione richieda una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore. Allo stesso modo, il diritto di recesso non sussiste per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente.

Per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione, il diritto di recesso decade anticipatamente se il sigillo dei beni è stato rimosso dopo la consegna. Per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer
in una confezione sigillata, il diritto di recesso decade anticipatamente se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo tipo per il recesso

Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e rispeditelo.

A

Nowbody GmbH & Co. KG
Sacrower Allee 46
14476 Potsdam

E-mail: hello@kraftwunder.com

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni(*)/ la prestazione del seguente servizio (*)

__________________________________________________

__________________________________________________ 

Ordinato il (*) __________ / ricevuto il (*) __________

Nome del/dei consumatore/i _______________________

Indirizzo del/dei consumatore/i ____________________

___________              ______________________________

Data                         Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in formato cartaceo)

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto. Lei è tenuto a trattare sempre con cura la merce soggetta a semplice riserva di proprietà. Ci cede qualsiasi diritto o indennizzo ricevuto per il danneggiamento, la distruzione o la perdita della merce consegnata. In caso di comportamento contrario agli obblighi contrattuali, in particolare di ritardo nei pagamenti, siamo autorizzati a riprendere la cosa venduta. In tal caso, la ripresa della cosa non costituisce recesso dal contratto, salvo che lo dichiariamo espressamente in forma testuale.

6.1 Diritti di garanzia

Sussistono i diritti di garanzia previsti dalla legge. Un diritto di garanzia può sorgere esclusivamente in relazione alle caratteristiche della merce; scostamenti ragionevoli nelle caratteristiche estetiche della merce non rientrano nel diritto di garanzia. In particolare, per quanto riguarda le descrizioni, le rappresentazioni e le indicazioni contenute nelle nostre offerte, nei prospetti, nei cataloghi, sul sito web e in altri documenti, possono verificarsi scostamenti tecnici e progettuali (ad es. colore, peso, dimensioni, design, scala, posizionamento o simili), nella misura in cui tali modifiche siano ragionevoli per Lei. Tali motivi di modifica ragionevoli possono derivare dalle normali variazioni commerciali e dai processi tecnici di produzione. Qualora, oltre ai diritti di garanzia, vengano fornite garanzie, le relative condizioni precise sono indicate di volta in volta presso il prodotto. Eventuali garanzie non pregiudicano i diritti di garanzia. Lei è tenuto a metterci a disposizione la merce difettosa ai fini dell'adempimento successivo.

6.2 Garanzia nei confronti dei consumatori

Il rischio di perdita o deterioramento accidentale della merce venduta passa a Lei soltanto al momento della consegna della merce. Qualora si accorga che l'imballaggio esterno è arrivato danneggiato o rilevi un danneggiamento dopo aver ricevuto la merce, La preghiamo di comunicarcelo. Tuttavia, non sussiste alcun obbligo di effettuare tale comunicazione, né la mancata comunicazione pregiudica i diritti di garanzia. Se la merce è difettosa, può scegliere di chiedere, entro un termine ragionevole, l'adempimento successivo sotto forma di riparazione o di nuova consegna. Ci facciamo carico dei costi per il ritiro della merce da sostituire.

6.3 Garanzia nei confronti degli imprenditori

Nei confronti degli imprenditori, in deroga alle disposizioni di legge sulla garanzia, in caso di difetto provvederemo, a nostra scelta, all'adempimento successivo sotto forma di eliminazione del difetto o di nuova consegna. In tal caso, il rischio di perdita o deterioramento accidentale della cosa passa a Lei già al momento della consegna alla persona incaricata del trasporto. Gli imprenditori devono segnalare per iscritto i difetti evidenti immediatamente e quelli non evidenti immediatamente dopo la loro scoperta; in caso contrario, è esclusa la possibilità di far valere il diritto di garanzia. Ai fini del rispetto del termine è sufficiente la spedizione tempestiva della comunicazione. L'imprenditore ha l'onere della prova completo per tutti i presupposti della pretesa, in particolare per il difetto stesso, per il momento in cui il difetto è stato rilevato e per la tempestività della denuncia del difetto.

6.4 Diritti in caso di difetto non rilevante

In presenza di un difetto soltanto non rilevante, con esclusione del diritto di recesso, Le spetta esclusivamente il diritto a una riduzione adeguata del prezzo d'acquisto.

6.5 Risarcimento dei danni per difetti

Non viene fornita alcuna garanzia per i danni riconducibili a un trattamento o a un utilizzo improprio. Si richiama espressamente l'attenzione sulla limitazione di responsabilità riportata di seguito.

6.6 Prescrizione

Per i consumatori si applicano i termini di prescrizione previsti dalla legge, salvo che per le merci usate sia stato espressamente concordato un termine di prescrizione diverso. Qualora Lei sia un imprenditore, la garanzia per le merci usate è esclusa e, per le merci nuove, il termine è di 1 anno per la nostra tuta, compresi gli elettrodi della tuta, e di 2 anni per la nostra powerbox e la batteria. Fa eccezione il diritto di regresso ai sensi del § 478 BGB. La riduzione del termine di prescrizione non esclude espressamente la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, né in caso di dolo o colpa grave. Restano inoltre impregiudicate le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

6.7 Insussistenza del diritto di garanzia

Il diritto di garanzia non sussiste in particolare nei seguenti casi, nella misura in cui il difetto contestato sia dovuto a:

- Utilizzo inadeguato o improprio e/o

- Uso scorretto e/o

- Negligenza nella cura/pulizia.

7.1 Istruzioni e avvertenze

È necessario attenersi sempre alle istruzioni/avvertenze fornite per la conservazione, la cura, la pulizia e la manipolazione del prodotto. Pertanto, non possiamo essere ritenuti responsabili per un vostro comportamento errato. In particolare, non siamo responsabili di eventuali lesioni (ad es. ustioni) derivanti da un uso improprio da parte vostra, qualora non vi sia alcuna colpa a noi imputabile. Vi invitiamo inoltre a prestare assoluta attenzione ai rischi per la salute e agli effetti collaterali che possono derivare dall’utilizzo del prodotto. In caso di dubbi, consigliamo di consultare un medico prima dell’utilizzo. Restano impregiudicati i diritti di garanzia ai sensi del punto 6 e le disposizioni sulla responsabilità di cui al punto 8.

7.2 Avvertenza speciale

Non è garantito alcun risultato derivante dall’utilizzo del nostro prodotto in termini di effettivo miglioramento della qualità della vita, dello stato di salute e/o di perdita di peso o aumento della massa muscolare. Vi mettiamo semplicemente a disposizione il nostro prodotto per l’acquisto. La manipolazione e l’utilizzo sono di vostra esclusiva responsabilità. Vi invitiamo a informarvi prima dell’acquisto se il nostro prodotto è adatto allo scopo che intendete perseguire.

8.1 Esclusione di responsabilità

Noi, così come i nostri rappresentanti legali e ausiliari, rispondiamo esclusivamente in caso di dolo o colpa grave. Qualora siano interessati obblighi contrattuali essenziali (ossia obblighi la cui osservanza è di particolare importanza per il conseguimento dello scopo contrattuale), rispondiamo anche in caso di colpa lieve. In tal caso, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Nei confronti degli imprenditori, in caso di violazione per colpa grave di obblighi contrattuali non essenziali, rispondiamo esclusivamente nei limiti del danno prevedibile e tipico del contratto.

8.2 Riserva in materia di responsabilità

La suddetta esclusione di responsabilità non si applica alla responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute. Restano inoltre impregiudicate le disposizioni della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

9.1 Foro competente

Qualora siate commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni separati di diritto pubblico, si conviene che la sede della nostra attività costituisca il foro competente esclusivo per tutte le controversie legali derivanti dal presente contratto.

9.2 Scelta della legge applicabile

Salvo che vi si oppongano disposizioni legislative imperative del vostro Paese d'origine, si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

9.3 Procedura di risoluzione delle controversie dei consumatori

La Commissione europea ha creato una piattaforma Internet per la risoluzione online delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti da contratti online (piattaforma ODR). È possibile accedere alla piattaforma ODR al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

9.4 Clausola di salvaguardia

L'inefficacia di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti Condizioni generali di contratto.