Condizioni generali di contratto
1. Generale
1.1 Che cosa sono i dati personali
Le presenti condizioni generali di contratto si applicano nella versione valida al momento della conclusione del contratto a tutti i rapporti commerciali tra noi, Nowbody GmbH & Co. KG, Sacrower Allee 46, 14476 Potsdam, e voi. Qualora usiate condizioni generali di contratto contrastanti, con la presente si esprime esplicito dissenso.
1.2 Accordo contrattuale
La lingua del contratto è il tedesco.
1.3 Conclusione del contratto
1.3.1 Negozio online
La presentazione dell'assortimento nel nostro negozio online è inizialmente senza impegno e non vincolante. La procedura d'ordine consiste in un totale di cinque fasi. Nella prima fase selezionate i prodotti desiderati. Nella seconda fase inserite i vostri dati, compreso l'indirizzo di fatturazione e, se necessario, un indirizzo di consegna diverso, a meno che questi dati non siano già memorizzati nel vostro account. Nella terza fase scegliete il metodo di spedizione desiderato e in una quarta fase potete selezionare il metodo di pagamento. Nella quinta fase avete la possibilità di controllare nuovamente tutte le informazioni (ad esempio nome, indirizzo, modalità di pagamento, articoli ordinati) e, se necessario, correggere eventuali errori prima di confermare il vostro ordine cliccando sul pulsante "ordinare con obbligo di pagamento". Con l'ordine dichiarate vincolantemente la vostra offerta contrattuale. Vi confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine. La conferma di ricezione non costituisce ancora un'accettazione vincolante dell'ordine. Siamo autorizzati ad accettare l'offerta contrattuale contenuta nell'ordine entro due giorni dal ricevimento dell'ordine tramite e-mail, telefono, posta o comunicazione della spedizione della merce. Il contratto si conclude solo con l'accettazione.
Il testo del contratto viene da noi conservato e vi sarà inviato dopo l'invio del vostro ordine insieme alle presenti condizioni generali di contratto e alle informazioni per il cliente in forma scritta (ad esempio e-mail o posta). Tuttavia, dopo l'invio del vostro ordine, il testo del contratto non può più essere richiamato tramite il sito internet. Potete stampare la pagina web rilevante con il testo del contratto tramite la funzione di stampa del browser.
1.3.2 Conclusione individuale del contratto
La conclusione del contratto avviene individualmente tramite offerta e accettazione. Salvo diverso accordo, la prassi abituale è che voi ci inviate una richiesta e riceviate da noi un'offerta vincolante, che potete accettare entro due settimane. Con l'accettazione il contratto si perfeziona. Non avviene una memorizzazione separata del testo contrattuale da parte nostra, bensì il contenuto del contratto deriva di volta in volta dall'accordo raggiunto.
2. Consegna
2.1 Consegne parziali
Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali, se ciò è ragionevole per voi. In caso di consegne parziali, tuttavia, non vi saranno addebitati costi di spedizione aggiuntivi.
2.2 Ritardi nella consegna e nell’esecuzione
I ritardi nella consegna e nell’esecuzione dovuti a cause di forza maggiore e a eventi straordinari e imprevedibili, che non possono essere evitati nemmeno con la massima diligenza da parte nostra e di cui non siamo responsabili (in particolare scioperi, ordini amministrativi o giudiziari e casi di mancata o non corretta auto-fornitura nonostante accordi di copertura), ci autorizzano a posticipare la consegna per tutta la durata dell’evento che ne impedisce l’esecuzione.
2.3 Esclusione della consegna
Gli indirizzi di caselle postali non vengono serviti.
2.4 Ritardo nell'accettazione
Se ritardate nell'accettazione della merce ordinata, dopo aver fissato un congruo termine supplementare, siamo autorizzati a recedere dal contratto e a richiedere un risarcimento per il ritardo o per l'inadempimento. Durante il ritardo nell'accettazione, a vostro carico resta il rischio di perdita o deterioramento accidentale.
2.5 Termine di esecuzione
In linea di massima, i tempi di consegna o di esecuzione vengono concordati individualmente con voi e sono indicati nell'offerta. Prima della consegna o dell'esecuzione devono essere chiarite tutte le questioni rilevanti per l'ordine tra le parti contraenti.
Salvo diverso accordo esplicito, la consegna da parte nostra avviene entro 8 settimane. L'inizio del termine per la consegna, in caso di pagamento anticipato, è il giorno successivo all'ordine di pagamento all'istituto di credito ordinante, mentre in caso di pagamento alla consegna o a fattura, è il giorno successivo alla conclusione del contratto. Il termine scade dopo 8 settimane. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato nel luogo di consegna, il termine si conclude il primo giorno lavorativo successivo.
3. Pagamento
3.1 Prezzi e spese di spedizione
Tutti i prezzi si intendono comprensivi di imposta sul valore aggiunto. A questi si aggiungono i costi indicati separatamente per l'imballaggio e la spedizione, salvo che non sia concordato il ritiro da parte vostra presso la nostra sede.
3.2 Ritardo nel pagamento
Si incorre in ritardo nel pagamento se il pagamento non viene effettuato entro due settimane dal ricevimento della fattura. In caso di ritardo, verranno addebitati interessi pari a 5 punti percentuali oltre il tasso base della Banca Centrale Europea, oppure 9 punti percentuali oltre il tasso base della Banca Centrale Europea per operazioni giuridiche a cui non partecipa un consumatore. Se si verifica un ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare spese di sollecito pari a 2,50 euro. Rimane salvo il diritto di richiedere un risarcimento danni superiore. Avete la possibilità di dimostrare che non ci è derivato alcun danno o che il danno subito è stato minore.
3.3 Diritto di ritenzione
L'esercizio del diritto di ritenzione è consentito solo per le contropretese che sono esigibili e si basano sul medesimo rapporto giuridico della vostra obbligazione.
4. Informativa sul diritto di recesso per i consumatori nei contratti a distanza
Istruzioni per il recesso
Diritto di recesso
Se il cliente è un consumatore, ha il diritto di recedere dalla sua dichiarazione contrattuale. Non hanno diritto di recesso i clienti che sono imprenditori. Consumatori sono tutte le persone fisiche che concludono un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla loro attività commerciale o professionale autonoma.
I consumatori hanno il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo. Il
periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso delle merci / dell’ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci
Nowbody GmbH & Co. KG
Sacrower Allee 46
14476 Potsdam
Email: hello@kraftwunder.com
Telefono: +49(0)3320 150 36 71
mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o email) della sua decisione di recedere da questo contratto. Può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che però non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che tu abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso da questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai impiegato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i beni o fino a quando non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Devi restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione dei beni. Devi rispondere della diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a un uso dei beni non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o cessazione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni non prefabbricati la cui produzione richiede una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore. Inoltre, non sussiste il diritto di recesso per i contratti di consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o il cui termine di scadenza verrebbe superato rapidamente.
Nei contratti per la consegna di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione, il diritto di recesso si estingue anticipatamente se il sigillo dei beni è stato rimosso dopo la consegna. Nei contratti per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in confezione sigillata, il diritto di recesso si estingue anticipatamente se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modulo tipo per il recesso
Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di inviarlo indietro.
A
Nowbody GmbH & Co. KG
Sacrower Allee 46
14476 Potsdam
E-mail: hello@kraftwunder.com
Con la presente io/noi (*) recesso/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso/i per l’acquisto dei seguenti beni (*)/ la prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) __________ / ricevuto il (*) __________
Nome del/dei consumatore/i _______________________
Indirizzo del/dei consumatore/i ____________________
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Data Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
(*) Cancellare la voce non pertinente.
5. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto. Dovete trattare con cura la merce soggetta a riserva di proprietà semplice in ogni momento. Cedete a noi un diritto o un risarcimento che ricevete per il danneggiamento, la distruzione o la perdita della merce consegnata. Se vi comportate in modo contrario al contratto, in particolare in caso di ritardo nel pagamento, siamo autorizzati a riprendere la cosa acquistata. In questo caso, la ripresa della cosa non costituisce una risoluzione del contratto, a meno che non lo dichiariamo espressamente per iscritto.
6. Garanzia
6.1 Diritto di garanzia
Esistono diritti di garanzia legali. Un diritto di garanzia può sorgere solo in relazione alle caratteristiche del bene; deviazioni ragionevoli nelle proprietà estetiche del bene non rientrano nel diritto di garanzia. In particolare, per quanto riguarda le descrizioni, le rappresentazioni e le indicazioni nelle nostre offerte, opuscoli, cataloghi, sul sito web e in altri documenti, possono verificarsi differenze tecniche e di design (ad esempio colore, peso, dimensioni, forma, scala, posizionamento o simili), purché tali modifiche siano ragionevoli per voi. Tali motivi di modifica ragionevoli possono derivare da fluttuazioni commerciali abituali e processi tecnici di produzione. Qualora oltre ai diritti di garanzia vengano fornite garanzie, le condizioni precise si trovano sempre nel prodotto. Eventuali garanzie non pregiudicano i diritti di garanzia. Siete tenuti a mettere a nostra disposizione il bene difettoso ai fini dell’adempimento successivo.
6.2 Garanzia nei confronti dei consumatori
Il rischio di perdita accidentale o di deterioramento del bene venduto passa a voi solo al momento della consegna del bene. Se notate che l’imballaggio esterno arriva danneggiato o se dopo aver ricevuto il bene riscontrate un danno, vi preghiamo di comunicarcelo. Tuttavia, non esiste alcun obbligo di tale comunicazione, né la mancata comunicazione pregiudica i diritti di garanzia. Se il bene è difettoso, potete richiedere a vostra scelta l’adempimento successivo sotto forma di riparazione o di consegna sostitutiva entro un termine ragionevole. Noi sosteniamo i costi per la restituzione del bene da sostituire.
6.3 Garanzia nei confronti degli imprenditori
Nei confronti degli imprenditori, in deroga alle disposizioni legali sulla garanzia, in caso di difetto forniamo a nostra scelta l’adempimento successivo sotto forma di eliminazione del difetto o di nuova consegna. Il rischio di perdita accidentale o di deterioramento del bene passa a voi già al momento della consegna alla persona designata per il trasporto. Gli imprenditori devono segnalare difetti evidenti immediatamente e difetti non evidenti immediatamente dopo la scoperta in forma scritta; in caso contrario, la richiesta del diritto di garanzia è esclusa. Per rispettare il termine è sufficiente l’invio tempestivo. L’imprenditore ha l’onere completo della prova di tutti i presupposti della richiesta, in particolare del difetto stesso, del momento della constatazione del difetto e della tempestività della denuncia del difetto.
6.4 Diritti in caso di difetto non rilevante
In caso di difetto solo non rilevante, vi spetta esclusivamente, con esclusione del diritto di recesso, il diritto a una riduzione adeguata del prezzo di acquisto.
6.5 Risarcimento danni per difetti
Non si garantisce per danni derivanti da un uso o trattamento improprio. Si richiama espressamente l’esclusione di responsabilità seguente.
6.6 Prescrizione
Per i consumatori valgono i termini di prescrizione legali, salvo che per i beni usati non sia stato espressamente concordato un termine di prescrizione diverso. Se siete imprenditori, la garanzia per i beni usati è esclusa e per i beni nuovi è di 1 anno per il nostro abbigliamento da lavoro incluso l’elettrodo da lavoro e di 2 anni per la nostra kraftbox e la batteria. Sono esclusi da ciò i diritti di rivalsa ai sensi del § 478 BGB. La riduzione della prescrizione non esclude espressamente la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute o in caso di dolo o colpa grave. Restano inoltre valide le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto.
6.7 Assenza del diritto di garanzia
Un diritto di garanzia non sussiste in particolare nei seguenti casi, se il difetto lamentato è causato da:
- Uso inadeguato o improprio e/o
- Uso errato e/o
- Negligenza nella cura/pulizia.
7. La vostra responsabilità
7.1 Istruzioni e Avvertenze
È necessario osservare sempre le istruzioni/avvertenze fornite per la conservazione, la cura, la pulizia e l’uso del prodotto. Pertanto, non possiamo essere ritenuti responsabili per un uso scorretto da parte vostra. In particolare, non siamo responsabili per eventuali lesioni (ad esempio ustioni) derivanti da un uso improprio, a meno che non vi sia nostra colpa. Vi preghiamo inoltre di considerare attentamente i rischi per la salute e gli effetti collaterali che possono derivare dall’uso del prodotto. Raccomandiamo di consultare un medico prima dell’uso, qualora vi siano dubbi. Il diritto di garanzia secondo il punto 6 e le norme di responsabilità del punto 8 restano inalterati.
7.2 Avvertenza particolare
Non è garantito alcun risultato derivante dall’uso del nostro prodotto inteso come reale miglioramento della qualità della vita, dello stato di salute e/o della perdita di peso o sviluppo muscolare. Vi mettiamo a disposizione il prodotto per l’acquisto. L’uso e la gestione spettano esclusivamente a voi. Vi preghiamo di informarvi prima dell’acquisto se il nostro prodotto è adatto al vostro progetto previsto.
8. Responsabilità
8.1 Esclusione di responsabilità
Noi, così come i nostri rappresentanti legali e ausiliari, rispondiamo solo per dolo o colpa grave. Per quanto riguarda obblighi contrattuali essenziali (quindi obblighi la cui osservanza è di particolare importanza per il raggiungimento dello scopo del contratto), si risponde anche per colpa lieve. In tal caso, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Nei confronti degli imprenditori, in caso di violazione gravemente colposa di obblighi contrattuali non essenziali, rispondiamo solo per il danno prevedibile e tipico del contratto.
8.2 Riserva di responsabilità
La suddetta esclusione di responsabilità non riguarda la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute. Restano inoltre inalterate le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto.
9. Disposizioni finali
9.1 Foro competente
Come foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è convenuto il nostro luogo di attività commerciale, a condizione che Lei sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico.
9.2 Scelta della legge applicabile
Salvo che disposizioni di legge imperative del suo diritto nazionale non dispongano diversamente, si applica il diritto tedesco, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
9.3 Procedura di risoluzione delle controversie per i consumatori
La Commissione UE ha creato una piattaforma online per la risoluzione delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti da contratti online (piattaforma OS). Può accedere alla piattaforma OS al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso un organismo di mediazione per i consumatori.
9.4 Clausola salvatoria
L'invalidità di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti condizioni generali di contratto.