Términos y condiciones generales

1.1 Qué son los datos personales

Estos Términos y condiciones generales, en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato, se aplican a todas las relaciones comerciales entre nosotros, Nowbody GmbH & Co. KG, Sacrower Allee 46, 14476 Potsdam, y usted. Si utiliza Términos y condiciones generales contradictorios, por la presente nos oponemos expresamente a ellos.

1.2 Acuerdo contractual

El idioma del contrato es el alemán.

1.3 Celebración del contrato

1.3.1 Tienda en línea

La presentación de la gama de productos en nuestra tienda en línea es inicialmente provisional y no vinculante. El proceso de pedido consta de un total de cinco pasos. En el primer paso, selecciona los productos que desea. En el segundo paso, introduce sus datos, incluida la dirección de facturación y, si procede, una dirección de entrega diferente, siempre que estos datos no estén ya guardados en su cuenta. En el tercer paso, selecciona el método de envío deseado y, en un cuarto paso, puede elegir el método de pago. En el quinto paso, tiene la posibilidad de revisar una vez más todos los datos (p. ej., nombre, dirección, forma de pago, artículos solicitados) y, en su caso, corregir errores de introducción antes de confirmar su pedido haciendo clic en el botón «realizar pedido con obligación de pago ». Con el pedido, presenta de forma vinculante su oferta contractual. Le confirmaremos de inmediato la recepción del pedido. La confirmación de recepción aún no constituye una aceptación vinculante del pedido. Estamos facultados para aceptar de forma vinculante la oferta contractual contenida en el pedido dentro de los dos días siguientes a su recepción, por correo electrónico, teléfono, correo postal o mediante la notificación del envío de la mercancía. El contrato solo se celebra con la aceptación.

Nosotros almacenamos el texto del contrato y se lo enviaremos, después de enviar su pedido, junto con las presentes condiciones generales y la información para clientes en forma de texto (p. ej., por correo electrónico o postal). Sin embargo, después de enviar su pedido ya no podrá consultar el texto del contrato a través del sitio web. Puede imprimir el sitio web pertinente con el texto del contrato mediante la función de impresión del navegador.

1.3.2 Celebración individual del contrato
El contrato se celebra individualmente mediante una oferta y su aceptación. Salvo que se acuerde lo contrario, el procedimiento habitual consiste en que usted nos envíe una solicitud y nosotros le remitamos una oferta vinculante, que podrá aceptar en un plazo de dos semanas. El contrato se perfecciona con la aceptación. No almacenamos por separado el texto del contrato; su contenido se deriva en cada caso individual del acuerdo alcanzado.

2.1 Entregas parciales

Tenemos derecho a realizar entregas parciales cuando sean razonables para usted. Sin embargo, en caso de entregas parciales, no se le cobrarán gastos de envío adicionales.

2.2 Retrasos en la entrega y la prestación de servicios

Los retrasos en la entrega y la prestación de servicios debidos a fuerza mayor y a acontecimientos extraordinarios e imprevisibles que no podamos evitar aun aplicando la máxima diligencia y de los que no seamos responsables —en particular, huelgas, órdenes administrativas o judiciales y casos de suministro incorrecto o inadecuado por parte de nuestros proveedores, a pesar de haber realizado una operación de cobertura correspondiente— nos facultan para aplazar la entrega durante el tiempo que dure el acontecimiento impeditivo.

2.3 Exclusión de la entrega

No se realizan entregas a apartados postales.

2.4 Mora en la aceptación

Si incurre en mora en la aceptación de la mercancía solicitada, estaremos facultados, tras concederle un plazo adicional razonable, para desistir del contrato y reclamar una indemnización por daños y perjuicios debido a la mora o al incumplimiento. Durante la mora en la aceptación, usted asumirá el riesgo de la pérdida o el deterioro fortuitos.

2.5 Plazo de entrega o prestación

Por regla general, los plazos de entrega o prestación se acuerdan individualmente con usted y pueden consultarse en la oferta. Antes de la entrega o prestación, todas las cuestiones relevantes para el pedido deberán haberse aclarado entre las partes contratantes.

Por tanto, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa, realizaremos la entrega en un plazo de 8 semanas. En caso de pago por adelantado, el plazo de entrega comienza el día siguiente a la emisión de la orden de pago a la entidad de crédito desde la que se efectúa la transferencia; en caso de pago contra reembolso o compra mediante factura, comienza el día siguiente a la celebración del contrato. El plazo finaliza una vez transcurridas las 8 semanas. Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o festivo general reconocido oficialmente en el lugar de entrega, el plazo finalizará el siguiente día laborable.

3.1 Precios y gastos de envío

Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido. Además, se aplicarán los gastos de embalaje y envío indicados por separado, salvo que se acuerde que usted recoja el pedido en nuestro domicilio social.

3.2 Mora en el pago

Incurrirá en mora si el pago no llega a nuestra cuenta en un plazo de dos semanas desde la recepción de la factura. En caso de mora en el pago, se cobrarán intereses equivalentes a 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico del Banco Central Europeo, o a 9 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico del Banco Central Europeo en el caso de operaciones jurídicas en las que no participe un consumidor. Si incurre en mora con sus pagos, nos reservamos el derecho a facturarle gastos de reclamación por un importe de 2,50 euros. Queda a salvo el derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios adicionales. Usted tendrá la posibilidad de demostrar que no se nos ha ocasionado ningún daño o que este ha sido menor.

3.3 Derecho de retención

Solo podrá hacer valer un derecho de retención respecto de aquellas reclamaciones reconvencionales que sean exigibles y se basen en la misma relación jurídica que su obligación.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Si el cliente es consumidor, tiene derecho a desistir de su declaración contractual. No tienen derecho de desistimiento los clientes que sean empresarios. Se considera consumidor a toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Los consumidores tienen derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos. El
plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos o del último producto. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos

Nowbody GmbH & Co. KG
Sacrower Allee 46
14476 Potsdam

Correo electrónico: hello@kraftwunder.com
Teléfono: +49(0)3320 150 36 71

mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales resultantes de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para efectuar dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente con usted lo contrario; en ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero. Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. Se considerará que ha cumplido el plazo si efectúa el envío de los bienes antes de que concluya dicho plazo de catorce días. Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes cuando dicha disminución de valor se deba a una manipulación de los bienes distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o determinación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor. Asimismo, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente.

En los contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por motivos de protección de la salud o de higiene, el derecho de desistimiento se extinguirá anticipadamente si el precinto de los bienes se retira después de la entrega. En los contratos de suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos
en un embalaje precintado, el derecho de desistimiento se extinguirá anticipadamente si el precinto se retira después de la entrega.

Formulario modelo de desistimiento

Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

A

Nowbody GmbH & Co. KG
Sacrower Allee 46
14476 Potsdam

Correo electrónico: hello@kraftwunder.com

Por la presente, yo/nosotros (*) notifico/notificamos que desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato relativo a la compra de los siguientes bienes(*)/ la prestación del siguiente servicio (*)

__________________________________________________

__________________________________________________ 

Solicitado el (*) __________ / recibido el (*) __________

Nombre del consumidor o de los consumidores _______________________

Dirección del consumidor o de los consumidores ____________________

___________              ______________________________

Fecha                         Firma del consumidor o de los consumidores (solo si se notifica en papel)

(*) Táchese lo que no corresponda.

La mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra. Deberá tratar en todo momento con el debido cuidado la mercancía sujeta a una reserva de dominio simple. Nos cede cualquier derecho o indemnización que reciba por los daños, la destrucción o la pérdida de la mercancía entregada. Si actúa de forma contraria a lo estipulado en el contrato, especialmente en caso de demora en el pago, tendremos derecho a recuperar el bien adquirido. En este caso, la recuperación del bien no constituirá una resolución del contrato, salvo que lo declaremos expresamente por escrito.

6.1 Derecho de garantía

Existen derechos legales de garantía. Solo podrá surgir un derecho de garantía respecto de las características de la mercancía; las desviaciones razonables en las propiedades estéticas de la mercancía no estarán cubiertas por dicho derecho. En particular, pueden producirse desviaciones técnicas y de diseño en las descripciones, representaciones e indicaciones de nuestras ofertas, folletos, catálogos, sitio web y demás documentos (por ejemplo, en el color, el peso, las dimensiones, el diseño, la escala, la posición u otros aspectos), siempre que dichos cambios sean razonables para usted. Estas modificaciones razonables pueden deberse a fluctuaciones habituales del comercio y a procesos técnicos de producción. En caso de que, además de los derechos de garantía, se otorguen garantías comerciales, encontrará sus condiciones exactas junto al producto correspondiente. Las posibles garantías comerciales no afectan a los derechos legales de garantía. Usted está obligado a poner a nuestra disposición la mercancía defectuosa con el fin de efectuar el cumplimiento posterior.

6.2 Garantía frente a consumidores

El riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía vendida solo se transmite a usted con la entrega de la mercancía. Si observa que el embalaje exterior le llega dañado o detecta daños después de recibir la mercancía, le rogamos que nos lo comunique. No obstante, no existe obligación de realizar dicha comunicación, ni la omisión de esta afecta a los derechos de garantía. Si la mercancía es defectuosa, podrá elegir entre exigir, dentro de un plazo razonable, el cumplimiento posterior en forma de reparación o de sustitución. Nosotros asumiremos los costes de la devolución de la mercancía que deba sustituirse.

6.3 Garantía frente a empresarios

Frente a empresarios, y con carácter diferente a las disposiciones legales sobre garantía, se aplicará lo siguiente: en caso de defecto, prestaremos, a nuestra elección, el cumplimiento posterior mediante la subsanación del defecto o una nueva entrega. En este caso, el riesgo de pérdida o deterioro accidental del bien se transmitirá a usted ya en el momento de la entrega a la persona encargada del transporte. Los empresarios deberán notificar por escrito los defectos manifiestos de inmediato y los defectos no manifiestos inmediatamente después de descubrirlos; de lo contrario, quedará excluida la reclamación del derecho de garantía. Para respetar el plazo, bastará con el envío puntual de la notificación. El empresario soportará íntegramente la carga de la prueba de todos los requisitos de la reclamación, especialmente del defecto en sí, del momento en que se constató el defecto y de la puntualidad de la notificación del defecto.

6.4 Derechos en caso de defecto insignificante

Si existe únicamente un defecto insignificante, usted solo tendrá derecho a una reducción adecuada del precio de compra, con exclusión del derecho de resolución del contrato.

6.5 Indemnización por daños y perjuicios por defectos

No se asumirá ninguna garantía por los daños atribuibles a un tratamiento o uso inadecuados. Se señala expresamente la siguiente exclusión de responsabilidad.

6.6 Prescripción

Para los consumidores se aplicarán los plazos legales de prescripción, salvo que se haya acordado expresamente un plazo de prescripción diferente para mercancías usadas. Si usted es empresario, queda excluida la garantía para las mercancías usadas; para las mercancías nuevas, el plazo será de 1 año para nuestro traje, incluidos los electrodos del traje, y de 2 años para nuestra caja de fuerza y la batería. Queda excluido de lo anterior el derecho de recurso conforme al § 478 del BGB. La reducción del plazo de prescripción no excluye expresamente la responsabilidad por daños derivados de lesiones contra la vida, el cuerpo o la salud, ni en caso de dolo o negligencia grave. Las disposiciones de la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos tampoco se verán afectadas.

6.7 Inexistencia del derecho de garantía

En particular, no existirá derecho de garantía en los siguientes casos, siempre que el defecto reclamado se deba a:

- Uso inadecuado o incorrecto y/o

- Manejo incorrecto y/o

- Negligencia en el cuidado o la limpieza.

7.1 Instrucciones y advertencias

Debe observar siempre las instrucciones y advertencias proporcionadas sobre el almacenamiento, cuidado, limpieza y manejo del producto. Por tanto, no podremos ser considerados responsables de su comportamiento incorrecto. En particular, no seremos responsables de las lesiones (p. ej., quemaduras) derivadas de un uso incorrecto por su parte, siempre que no exista culpa por nuestra parte. Asimismo, tenga unbedingt en cuenta los riesgos para la salud y los efectos secundarios que puedan estar asociados al uso del producto. Recomendamos consultar a un médico antes de utilizarlo si tiene alguna duda. Los derechos de garantía conforme al punto 6 y las normas de responsabilidad del punto 8 no se verán afectados por lo anterior.

7.2 Advertencia especial

No se garantiza ningún resultado derivado del uso de nuestro producto en el sentido de una mejora efectiva de la calidad de vida o del estado de salud, ni de una pérdida de peso o un aumento de masa muscular. Únicamente ponemos nuestro producto a su disposición para su compra. El manejo y uso del mismo son de su exclusiva responsabilidad. Infórmese antes de comprar si nuestro producto es adecuado para el objetivo que se propone.

8.1 Exclusión de responsabilidad

Nosotros, así como nuestros representantes legales y auxiliares ejecutivos, solo respondemos por dolo o negligencia grave. En la medida en que se vean afectadas obligaciones contractuales esenciales (es decir, aquellas obligaciones cuyo cumplimiento sea de especial importancia para alcanzar la finalidad del contrato), también responderemos por negligencia leve. En este caso, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato. Frente a empresarios, en caso de incumplimiento por negligencia grave de obligaciones contractuales no esenciales, solo responderemos por el importe de los daños previsibles y típicos del contrato.

8.2 Reserva de responsabilidad

La exclusión de responsabilidad anterior no se aplica a la responsabilidad por daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud. Asimismo, esta exclusión de responsabilidad no afecta a las disposiciones de la Ley de responsabilidad por productos.

9.1 Jurisdicción competente

Como jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de este contrato se acuerda la del domicilio social de nuestra empresa, siempre que usted sea comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.

9.2 Elección de la legislación aplicable

Salvo que se opongan disposiciones legales imperativas de su país de residencia, se acuerda la aplicación del derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

9.3 Procedimiento de resolución de litigios de consumo

La Comisión Europea ha creado una plataforma en internet para la resolución en línea de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos celebrados en línea (plataforma ODR). Puede acceder a la plataforma ODR a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.

9.4 Cláusula de salvaguardia

La invalidez de disposiciones individuales no afecta a la validez del resto de las condiciones generales de contratación.